Live Chats

Раздел в Orderino содержит интеграции с онлайн‑чатомами

JivoChat

JivoChat — популярный онлайн‑чат/консультант для сайта.
Все офлайн‑сообщения и завершенные чаты из JivoChat могут автоматически превращаться в заказы в Orderino для дальнейшей обработки.

В настройках JivoChat в поле Web Hook URL необходимо указать ссылку вида:
https://my.orderino.com/app/integration/jivochat-hook.html?company_id=ВАШ_ID_КОМПАНИИ

Параметры настройки в Orderino

• Включено? — чекбокс, включающий интеграцию с JivoChat.
• При получении офлайн сообщения от JivoChat создать заказ в статусе — выпадающий список, задающий статус создаваемого заказа из офлайн‑сообщения
• При окончании чата создавать заказ с логом общения в статусе — выпадающий список, задающий статус заказа, создаваемого по завершенному чату с прикрепленным логом диалога